Outlook

Outlook et Aurasoft : Une Convergence pour une Communication Client Améliorée

L'intégration d'Outlook avec Aurasoft marque un tournant dans la gestion des communications par courriel.
Cette synergie permet d'intégrer directement vos emails dans Aurasoft, offrant une vue complète et organisée de chaque échange avec vos clients.
Avec cette intégration, vous pouvez facilement accéder aux correspondances et aux pièces jointes directement depuis la fiche contact du client, garantissant ainsi que vous ne manquerez aucune interaction importante.

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Cette intégration facilite non seulement la traçabilité des communications, mais elle améliore également la gestion des relations client.
Chaque email, qu'il s'agisse d'une question, d'une demande de service ou d'un feedback, est automatiquement lié à la fiche correspondante du client dans Aurasoft, rendant le suivi des interactions à la fois simple et efficace.

Exemple Concret :

Imaginons que vous recevez un email d'un client demandant des informations supplémentaires sur un produit d'assurance spécifique.
Avec l'intégration d'Outlook, cet email apparaît immédiatement dans la fiche client correspondante sur Aurasoft. Vous pouvez alors répondre directement via Aurasoft, et votre réponse sera automatiquement enregistrée dans l'historique de communication du client.

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De plus, si le client envoie des documents ou des formulaires remplis en pièce jointe, ces derniers sont également enregistrés et accessibles directement depuis sa fiche. Cela garantit une gestion cohérente et complète de chaque interaction, tout en offrant un accès rapide et facile à toutes les informations pertinentes.